This website uses own and third-party cookies to offer you a better experience and service. By browsing our services, the user accepts the use we make of cookies. close

TEMPI DI CONSEGNA

Le merci devono essere inviate all'acquirente da un'agenzia di corriere.
La compagnia di spedizioni garantisce la consegna della spedizione ovunque in EUROPA entro 1-7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono essere alterati da feste locali o nazionali. Se è stata selezionata l'opzione pagamento con bonifico bancario per il tuo ordine,
tenga presente che il tuo ordine non sarà prodotto finché non avremo ricevuto il bonifico bancario.
Il costo esatto di consegna viene visualizzato nel tuo carrello, prima della richiesta di pagamento. Le spese di spedizione variano in base al peso e alla destinazione del tuo ordine.
Non siamo in grado di consegnare ad un indirizzo PO BOX.
A periodi specifici dell'anno, quali Natale, Capodanno o le festività non siamo in grado di garantire le nostre date di consegna, a causa della saturazione dei servizi di trasporto.  

Politica del RESO

  • Il nostro servizio assistenza clienti offre un servizio post-vendita per aiutarti con qualsiasi problema che si possa avere con i nostri prodotti e le nostre consegne. Il nostro obiettivo è quello di fornire un servizio veloce ed eficiente ai nostri clienti.
  • Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire il prodotto indesiderato entro i seguenti 14 giorni di calendario dalla data di consegna contrassegnata nell'ordine. (Legge spagnola ai sensi dell'art. 102 e 104 del D.Lgs. 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari). Basta inviare il prodotto "inutilizzato" in perfette condizioni e nella sua confezione originale, comprese tutte le garanzie, le etichette e le istruzioni d'uso. Ricorda che il cliente paga i costi di spedizione per restituire un elemento al nostro magazzino.  È molto importante che i prodotti restituiti siano inseriti in un adatto involucro per evitare danni. Se un prodotto non arriva al nostro magazzino nel suo stato perfetto, a causa di involucro inadeguato, lo scambio / rimborso non sarà accettato.  Una volta che le merci restituite sono state ricevute presso il nostro magazzino e la loro condizione è stata controllata, EURO-HOLDS GROUP accetterà il ritorno e procederà a elaborare lo scambio o il rimborso corrispondenti, in base alla forma di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine:
  • a. Se hai pagato il tuo ordine tramite carta di credito, il rimborso verrà restituito allo stesso conto della carta di credito
  • b. Se hai pagato il tuo ordine tramite paypal, l'importo verrà rimborsato al tuo account paypal
  • c. Se hai pagato per l'ordine in contrassegno o tramite bonico bancario, ti verrà chiesto di fornire un numero di conto bancario affinché possiamo elaborare il rimborso.

  • Nota: L'importo verrà rimborsato al tuo conto entro un periodo di 20 giorni, che sarà calcolato a partire dalla data in cui le merci restituite sono state ricevute presso il nostro magazzino. Tenga presente che se ha pagato con carta
    di credito, il rimborso non sarà probabilmente visualizzato sulla fattura bancaria fino a quando non verrà aggiornato, il mese successivo.
  • Nota 2 I costi di trasporto non sono inclusi nel rimborso e nel caso in cui i prodotti non siano perfettamente imballati o pronti per la vendita, si potrebbe applicare uno sconto del rimborso del 20%.